いつも今から!キングスサロン誕生のきっかけ①vol.2

こんにちは!

株式会社フロムナウインターナショナルの山崎美樹です。

前回のブログ開設からいきなり期間が空いてしまいましたがマイペースにこの調子でやっていこうと思いますので宜しければお付き合い下さいませ。

キングスサロンは名古屋で初めてのセルフ脱毛の専門店として2018年4月に名古屋栄にオープン致しました。

従来の「脱毛は痛い、怖い」というイメージを一気に覆すサロンを目指し、

これまでのエステサロンやクリニックなどでのスタッフによる施術方式から、お客様ご自身でお好きな箇所をお好きなだけ脱毛出来る『セルフ脱毛』という新しい未来型サロンとして、業界に革命を起こそう!をコンセプトとしたサロンになります。

現在名古屋には名古屋栄本店、名古屋駅前店の2店舗。5月には関西エリア初の神戸ハーバーランド店がオープンしており、今後も様々なエリアでオープンが控えているという状況です。

キングスサロンが誕生するのには、実はある「きっかけ」がありました。

そもそも私自身は19歳からエステの業界に飛び込み、今年で業界17年となるエステティックの技術者出身でございます。

直接施術をさせて頂きました3万人にものぼるお客様。

サロンを運営してからはその数倍のお客様に関わらせて頂き、私自身とても深い学びを頂く事となりました。

業界に飛び込んだばかりの頃、当時19歳だった私の初めてのお仕事は「タオルをきれいに畳む事」でした。

タオルの四隅をしっかりと合わせてきれいに畳む事。
折れ曲がっていてはダメ。
重ねて置く時は、1枚目と2枚目が同じ位置になるように幅を合わせる。

そんな風に、、

タオルをきれいに畳む事が仕事になるんだって、本当に驚きました。

【スリッパをお客様が履きやすい位置に履きやすい方向に並べる】
【清潔感を感じて頂けるように掃除は隅々まできれいにする】

お客様が来店される前から仕事は始まっていました。

人が心地良いと感じる為のもの。
なんの違和感も感じないもの。

「これがサービスか!サービスは物ではないから目に見えづらいけれど、自分たちはサービスを提供させて頂いているんだ!」と。

そこからはエステに夢中でした。

お客様の施術に入らせて頂くようになる為には、マネキンなどで練習して、先輩スタッフにモデルさんになってもらい直接指導を受けます。
大抵は3ヶ月から6カ月の間で100人ほどみっちりレッスンをして初めてお客様デビューとなります。
それでもサロンのお客様は何度も他で施術を受けられたことがある方ばかり。
あの子は新人で下手ねと言われたりする。

技術の世界はとても奥深いものでした。

お客様の感じている「快」「不快」を眉毛の動き1つで気持ちを詠むようにと教えてもらいました。
お客様が本当に感じている気持ちは言葉では伝えてもらえないんですね。

年齢や職業、大人しい方、元気な方、よく笑うタイプ、そうでないタイプ。
様々な方がいろいろなお悩みを持ってご来店されます。

明日デートがあるからかわいくしたい!
来週の旅行の為に痩せたいの!
先週離婚してきました。。
大事な面談があるので素敵な印象になりたい!

お客様は本当にいろいろなタイミングでご来店されますので、私たちはいかに気持ちを汲み取りその方に合った方法で、その方に合ったお話の仕方をし「なりたい自分を叶える」事が出来るかで腕が試されます。

そして同じ人でも毎回同じ状態ではないんですね。

人は生きていて、調子の良し悪しはもちろん、その時の感情や出来事が複雑に絡んでいますよね。

私たちにとっては毎回が勝負!

ただ人の気持ちに寄り添う事は、難しい事ばかりではありません。

こんな風にしてくれたから彼氏に褒められた!
いつもよりご機嫌でいられる!
また明日から仕事頑張れそう!
明日いよいよ結婚式です!と。

人の人生に少しでも貢献出来て、夢を叶えるお手伝いを一緒にさせて頂ける事を最高に楽しいと感じていました。

単純に、、
自分がした事を喜んでもらえて嬉しかった。

お仕事を通じてとても幸せな時間を頂いておりました。

そうこう働いていくうちに、、

自分だったらもっとこんなお店にするのにな。
一度担当させて頂いた方はずっと担当させて頂きたいなと。
いつか必ず自分でお店を持とう!と夢が出来たんです。

それは本当に自然な気持ちでした。

夢を持った途端に
今足りていないもの
もっと必要なものが見えてきました。

それは、、、

すみません。

とても長くなってしまうので、また次回に続きます。

最後まで読んで頂きありがとうございます!
いつも今から!ですね。

お互い夢に向かって頑張りましょう!
また次回早めの更新を目指します!笑

宜しければお付き合い下さいませ。
また次回よろしくお願いします。